הסכמה לתנאים
השימוש באתר זה, לרבות גלישה בו, השארת פרטים בטופס צור קשר או כל אינטראקציה אחרת, מהווה את הסכמתך המלאה לתנאי מדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש. במידה ואינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים, הנך מתבקש לעזוב את האתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש.
איסוף מידע
אנו אוספים שני סוגים עיקריים של מידע ממשתמשי האתר:
- מידע שנמסר באופן אקטיבי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תחומי עניין (כגון סוג השירות המבוקש) וכל מידע אחר שהוזן על ידך בטפסים שבאתר.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי (טכנולוגי): כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מיקום משוער, דפים בהם ביקרת, זמן השהייה באתר ונתונים סטטיסטיים נוספים. מידע זה נאסף בין היתר באמצעות "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב.
קוקיז (Cookies) וטכנולוגיות מעקב - רימרקטינג
האתר עושה שימוש נרחב בכלים של צדדים שלישיים לצורך שיווק, סטטיסטיקה ופרסום ממוקד מחדש (Remarketing). כלים אלו כוללים, בין היתר, את Meta Pixel (Facebook), Google Analytics, ו-Google Ads.
- כלים אלו שותלים קבצי Cookies בדפדפן שלך כדי לזהות את תחומי העניין שלך ולהציג לך מודעות מותאמות אישית של Nuvella Digital ברחבי הרשת (כגון בפייסבוק, אינסטגרם, גוגל ואתרים שותפים).
- המידע שנאסף על ידי חברות אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהן. באפשרותך לחסום או למחוק קבצי Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך.
השימוש במידע והעברתו לצדדים שלישיים (לידים)
Nuvella Digital היא סוכנות שיווק. המידע שאתה מספק לנו משמש אותנו כדי ליצור עמך קשר, להציע לך את שירותינו, ולשפר את מערך השיווק שלנו.
העברת פרטים ללקוחות קצה (קבלנים/אנשי מקצוע):
- במידה והשארת את פרטיך באתר ייעודי או בדף נחיתה המופעל על ידינו עבור נישה מסוימת (למשל: בקשה להצעת מחיר מקבלן שיפוצים או איש מקצוע), הנך מאשר לנו במפורש להעביר את פרטיך (הליד) לאיש המקצוע הרלוונטי כדי שיוכל לתת לך שירות.
- אנו לא נמכור את פרטיך האישיים למאגרי מידע חיצוניים או לחברות ספאם. המידע מועבר אך ורק לצורך מתן השירות שביקשת.
דיוור ישיר (חוק הספאם)
בהשארת פרטיך באתר (טלפון או מייל), הנך נותן את הסכמתך המפורשת לקבלת דברי דואר, הודעות SMS, וואטסאפ (WhatsApp) ושיחות טלפון מ-Nuvella Digital, לרבות תוכן שיווקי, הצעות מחיר ועדכונים, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ("חוק הספאם").
- הנך רשאי לחזור בך מהסכמתך בכל עת, ולשלוח אלינו הודעת סירוב (הסרה) פשוטה במייל או במענה להודעה שקיבלת (למשל השבת המילה "הסר").
אבטחת מידע וזכויות המשתמש
אנו משקיעים מאמצים סבירים ומקובלים כדי לאבטח את המידע הנשמר אצלנו (באמצעות מערכות CRM מאובטחות והצפנה). יחד עם זאת, מערכות אלו אינן מבטיחות חסינות מוחלטת מפני פריצות סייבר, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם במקרה של דלף מידע.
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע השמור עליך, ולבקש לתקן או למחוק אותו במידה ואינו מדויק או שאינך מעוניין שנשמור אותו.